製品使用上の注意

製品の作用には個人差があります。体質や肌質に合わない場合や異常が見られた場合には、ただちに利用を中止し、医師・獣医師に相談して下さい。製品は疾病の治療や診断を目的としておりませんので、医薬品等に該当する使い方はしないでください。

製品のお取り扱い注意事項

(1)製品は疾病の治療や診断を目的としておりません。医薬品等に該当するヒトへの勧め方はしないでください。

(2)安全性や品質、ブランドの価値を確保するため、弊社の製品はフリマサイトやオークションサイトなどで他者へ販売することを禁止させていただきます。

お支払い方法について

下記のいずれかをお選びいただけます。

● マネーフォワード決済

銀行振込又は口座振替でのお支払いによる決算方法です。

● クレジットカード決済

5大国際ブランド（Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）に対応しております。
※弊社で領収書の発行は行っておりません。

● 代金引換（宅配業者：ヤマト運輸）

お届け時に配送会社へ現金でお支払いする決済方法です｡
　 商品代金合計が11,000円未満の場合、代引手数料550円（税込）を頂戴いたします。

　

配送について

通常、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

• 送料全国一律900円　時間指定可能
• 北海道・沖縄・離島は1200円
• 消費税込33,000円以上の購入で送料無料
• 海外への発送は行っておりません。

返品・交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合や不良品であった場合に商品をお取替えいたします。商品到着後、3日以内に当サイトの「お問い合わせ」 からご連絡ください。

送料・手数料について

返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。

交換について

返品商品到着確認後、5営業日以内に商品を発送いたします。

返品・交換のご注意事項

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

• お届け後日から3日以上経過した商品
• 事前連絡無しに返送いただいた製品
• お客様が汚損、破損された商品

お問い合わせ先

お問い合わせはすべて当サイトの「お問い合わせ」からお願いいたします。下記のボタンからもアクセスしていただけます。

お問い合わせの返信について

お問い合わせは24時間送信可能ですが、ご返信につきましては弊社営業日・営業時間内に順次対応いたしますので、最大3営業日程度のお日にちをいただきますことをご了承ください。

営業日・営業時間

▶ 営業時間：月〜水・金曜日 11:00-17:00
※休業日：木・土・日・祝祭日、長期休暇、年末年始

個人情報について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

【本人確認の方法】
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

個人情報の利用目的について

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

但し、以下の場合は例外とします。

⑴ 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
⑵ 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
⑶ 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※3の場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。